1.3
Elena
Посещено: 25.07.2022
Добавлено: 31.03.2024
Плюсы отеля -
Минусы отеля Это была жесть! До сих пор с ужасом вспоминаю. Однажды отдыхали здесь был дорогой номер, но при этом отвратительно . На простынях чужие волосы. Попросили заменить. После услышали как горничная нас поливала грязью. Рассказывала как видеть ли волосы нашли на простынях. Через какое то время от безысходности снова остановились тут. Но в дешевых номерах. Это жесть!!! За такое деньги брать нельзя! Номер хуже чем в тюрьме. Прожженые шторы, холод( при этом на улице лето), полы как в погребах, просто как котокомбы. Общий чай нам предложили. Я заглянула в чайник, а там только лягушки не прыгают. Все в накипи! Сервис отвратительный. При заезде ждали администратора час! Хотя было уже все проплачено на островке. При выезде тоже не дождались . Оставили ключ и больше НИКОГДА сюда не приедем
2.2
Juliya
Посещено: 28.07.2023
Добавлено: 29.07.2023
Плюсы отеля Понравилась кухня в ресторане, белое постельное белье и полотенца. Деревья и розы на территории.
Минусы отеля В номере не оказалось Телевизора который указан в описании на островке, брала два одинаковых номера. В одном он был, а в другом нет. Вместо извинений, вся ответственность была скинута на сайт бронирования. Не было мыла. Лужа под унитазом. Из хорошего лишь постельное белье белое и чистое.
По всему отелю дохлые мухи, моль, пыль, плесень в душевых. На территории мусор так-же. Заросшая Детская площадка кустами и травами. В ресторане заказали борщ себе и детям и хлеб. Принесли борщ и сказали что хлеба нет. Не сухарей, ничего... днём. Почему нельзя сбегать в магазин и купить пока ждут подачи дети не ясно. Либо предупредить заранее, чтобы мы могли взять другое блюдо. Для детей это остро принципиально!
Обслуживание отвратительное.
9.6
Olga
Посещено: 06.03.2022
Добавлено: 25.07.2023
Плюсы отеля Очень понравилось проживание, номер просторный, тепло (были зимой), приветливый администратор. Будем еще рядом, приедем.
Было чисто и в номере и в отеле.
При заселении проблем не возникало, быстро и хорошо.
9.8
NATALYA
Посещено: 23.06.2023
Добавлено: 05.07.2023
Плюсы отеля Хорошее спокойное место.
Вкусные завтраки и блюда по меню
Всё понравилось. Цена соответствует качеству
Чисто
Минусы отеля Если кому нужны вечеринки,то они долековато
7.5
Ekaterina
Посещено: 10.06.2023
Добавлено: 15.06.2023
Плюсы отеля Очень вкусная еда,большие порции,хорошие цены
Минусы отеля Номера уже уставшие,требуется ремонт , но пастельное белье свежее и чистое!
Территория тоже не совсем ухожена,бассейн холодный, лежаки хорошие!
10
Alf Natalya
Посещено: 06.05.2023
Добавлено: 18.05.2023
Плюсы отеля Регистрация, номер, территория. Отзывчивый персонал.
Минусы отеля Все было хорошо
10
Alf Natalya
Посещено: 07.05.2023
Добавлено: 17.05.2023
Плюсы отеля Все было хорошо. Были забронированы 2 даты в разных номерах, попросили чтобы не переселяться из номера в номер и вопрос был решён. Спасибо Елене! Успехов!
4
E2028ML_
Добавлено: 31.08.2022
Просто испорченный отдых.
Отдыхали на данной базе в начале августа 2022. Снимали номер в корпусе 7 Небо.
При заходе в корпус сразу поняли что ночи нас ждут ужасно холодные. В корпусе нет отопления, нет обогревателей, корпус ужасно холодный. Я бы даже сказала ледяной. В номере стоит ужасный спертый запах плесени и сырости. В номере имеется душевая , раковина и туалет, что несомненно плюс. Но, из за холода в корпусе в ванной всегда мокро, а запах такой что просто нет слов, если в номере просто пахнет плесенью, то в ней просто воняет.
Корпус расположен в тени, днем он тоже не прогревался. Хорошо что днем нас попросту не было.
Еще одним неприятным известием стало что беседки у них платные, кухни нет. Собственно еду готовить негде. Имеется только чайник и микроволновая печь (ну хоть что-то).
На территории есть бассейны,(чистые), лежаки, детская площадка, батут, играет музыка, красивый розарий, фонтан, это несомненно плюс.
На сайте написано на территории ресторан, во время нашего посещения он не работал (почему даже не стали выяснять).
Ночью пришла к нам в комнату мышь. Скреблась пол ночи. Тоже то еще удовольствие слушать ее шуршание.
На сайте написано с животными нельзя, но при нас заселялись в главный корпус с собакой. тоже вопрос почему так.
В общем можно сделать вывод- все отзывы что писали ранее это правда, хозяева их не учитывают из года в год (почитала все жалобы на этот корпус не исправили, все так и есть). Ну и скорей всего все что пишут хорошее это гости основного корпуса (номера эе там дороже, видимо и отношение соответствующее, хотя есть базы и дешевле того что мы заплатили, и по отзывам они оказались куда приятнее), а в этом корпусе сойдет и так.
8.2
Nadezhda
Посещено: 14.08.2022
Добавлено: 25.08.2022
Плюсы отеля Персонал отличный. Питания в отеле нет, хотя на сайте написано, что есть. Сотрудники отеля сказали, что много раз писали на сайт про питание, но ничего не исправлено
10
Elena
Посещено: 04.08.2022
Добавлено: 17.08.2022
Плюсы отеля Всё понравилось
6.3
Elena
Посещено: 09.08.2022
Добавлено: 17.08.2022
Плюсы отеля Все работало , к номеру нет претензий
Чистый номер
Минусы отеля Не работал wf, связь на территории не ловит. Платные беседки с мангалом И администратор, которая не хотела пускать в них , пока мы в номер не сходим и не принесём 300 рублей , кафе на территории не работало
1.7
Nikita
Посещено: 08.08.2022
Добавлено: 13.08.2022
Плюсы отеля Мне понравилось, что я уехал
Минусы отеля Ни кафе ничего. Готовить там тоже нальзя. Максимум чай и разогреть в микроволновке
Подушки ужасные, ничего в номере нет. Ни фена, ни ложки, ни держаткля для туалетнрй бумаги. Туалетная бумага висит на держателе для полотенца
В самом номере максимальнр влажно, вся одежда влажная, постельное белье, полотенца не высыхают.
Ночью слышно как бегают мыши
Столы, на которых все едят, не протирались с основания
Как было там что то разлито, так и осталосьь
8
Nikita
Посещено: 29.07.2022
Добавлено: 11.08.2022
Плюсы отеля Достойный отель
Минусы отеля Нет кафе, ресторана
8.4
Sergey
Посещено: 06.08.2022
Добавлено: 10.08.2022
Плюсы отеля Приятный семейный номер на троих, за небольшую цену,неплохое расположение , пешком дошли до черного пальца (полтора часа с ребенком включая подъем)-очень красивое место, рядом Катунь, можно дойти, посмотреть,искупаться много кафешек в окрестности вдоль трассы
Минусы отеля Не понравилось что не было завтрака. Вода в душе не уходила. Не было никакого полотенцесушитель или батареи чтобы послушать вещи.
