2
_K5504PN
Добавлено: 23.08.2022
Отзыв
Не рекомендую.Ужасный отель, начиная от обслуживания заканчивая условиями проживания.Согласно правилам внутреннего распорядка заезд осуществляется с 12 часов, дали ключи от 3 номеров, ни один из которых по состоянию на 13 часов убран не был,в конце концов заехали в номер только в 15:30, более менее убрали,холодильник с неприятным запахом так и остался, еда на слабую 2, управляющая и администратор ничего пояснить не могут,вопрос с поздним заездом из-за не своевременной уборки объясняют не хваткой персонала по уборке. Здания старые, требующие ремонта, отношение к клиентам никакое, чистота оставляет желать лучшего.
4
MARGARITKACONFETTI
Добавлено: 05.01.2021
Не понравилось отношение управляющей
Отдыхали в Сентябре 2020 года, приехав в отель встретили нас плохо. Управляющая женщина нам нахамила. Мы должны были отдыхать в отеле Антарес но по каким то причинам мы приехали туда а там всё закрыто и мужчина на входе сказал, езжайте в мечту. Не сказав нам адреса. Позванили в агенство они сказали что они сами не знают ничего что отель закрыли, скащали адрес мечты и Мы с чемоданами вызвали опять такси и поехали в мечту. С дороги уставшие очень ехали больше суток на поезде и тут такое поганое отношение к гостям. Администратор девушка ещё пыталась нам помочь, звонила директоу. Но тут подошла управляющая женщина не славянской внешности ии начала грубить, что даже если найдут нам номер, то мы должны вести себя очень тихо, так как в других номерах отдыхают пенсионеры. В итоге нам дали номер, самый убогий, грязный со сломанной техникой. Мы были такие уставшие, что не было сил ругаться. На счёт еды всё было нормально. Горничные приветливые, убирали нормально, белье меняли во время. Прошу Директора принять меры, по поводу поведения управляющей
10
Shulya79
Добавлено: 09.11.2020
Отличный отдых
Отдыхала в отеле Ателика Мечта 2 недели с 12-26 сентября с мужем и ребёнком 6 лет. Мы жили в 2-ом корпусе в стандартном номере. Всё очень понравилось. Номер хорошо убирался каждый день, было чисто. В отеле красивая территория, отличный новый большой бассейн. Отель расположен на самом берегу моря, замечательный, широкий песчаный пляж, идеальный для детей. Лежаки, зонтики на пляже предоставляли бесплатно. Пляжные полотенца лежали в номере при заезде и также были бесплатными.
Очень вкусное и достаточно разнообразное питание в отеле по системе шведский стол. За 2 недели не надоело. Хочу поблагодарить Ирину (сотрудника ресторана), она всегда была доброжелательна и предупредительна.
Мой ребёнок был в восторге от сладкой ваты, мороженого, пряников, печенья, бараночек, которые можно было взять в баре бесплатно.
Огромное спасибо команде анимации, развлекавшей и взрослых, и детей. Вы молодцы
Спасибо за отдых С удовольствием отдохну в этом отеле в следующем году
10
W_tkoles
Добавлено: 17.09.2020
Анимация
Хочу сказать большое спасибо аниматору Даше Занятия в бассейне побудили меня заняться своим здоровьем. Записалась в группу и продолжаю заниматься аквааэробикой в Иваново. Даша профессионал и умеет мотивировать заниматься спортом даже самых ленивых. И зумба на пляже тоже очень понравилась Даша, спасибо Так держать.
8
proektnasta-2020
Добавлено: 14.09.2020
Отель с хорошей анимацией
Отдыхала в конце августа по начала сентября в этом году. Вкусное питание и очень веселая анимация. Девушка, которая вела акваэробику - СУПЕР Как профессиональный фитнес тренер. Еще понравилась ЗУМБА на пляже. Зажигательно Спасибо, девочки. Молодцы
8
_J4599PD
Добавлено: 02.09.2020
Отель с хорошей анимацией
Отель, в котором мы отдыхали уже не санаторий Мечта,а Ателика Мечта. Из плюсов отмечу питание и большую красивую территорию.
Абсолютным большим плюсом этого отеля является анимация Под руководством Дарьи-шефа анимационной команды. Видна рука профессионала. Видимо человек давно в этом варится. Несколько девочек и один мальчик Они большие молодцы и делали наш отдых веселым, спортивным и разнообразным
Из минусов пожалуй можно назвать некоторое хамское отношение охранников, особенно их шефа (кажется зовется Сергеем). Абсолютно не умеет вежливо разговаривать с гостями. Очень разочаровал. Еще не все было прекрасно с морем. Мы были как раз в тот период, когда оно цвело. Увы нам не повезло в этом плане. Зато была прекрасная зумба на пляже под руководством Дарьи,которую мы очень полюбили
Спасибо ей большое
8
V7549BN_
Добавлено: 30.08.2020
Всё хорошо
Всё хорошо Море рядом, чистое и это главное - на центральном пляже Анапы просто ужас Кормят замечательно, НО питание здоровое, кто любит фаст фуд - не сюда. Бассейн чистый, персонал вежливый, к пожеланием прислушивается. Выдали сушилку. Есть детская инфраструктура: стульчики в столовой, велосипед с ручкой, детская комната с воспитателем.
Да,некоторые номера со старым ремонтом, но они очень просторные, мебели много, кровати нормальные
2
Tatik09
Добавлено: 10.12.2019
Запредельное неуважение и равнодушное отношение по любому аспекту: условия проживания, лечебные процедуры, питание
Доплатила за 1 местное расселение 1 300 в сутки х 18 дней за полулюкс во 2 корпусе. Начались ветра на 3-й день, и вой в незакрывающиеся окна не давал спать и неработающая сплит-система не согревала. Переселили в 12 метровый даже не стандарт на 3 этаж, с неработающей сплит-системой, канализацией. Это случилось на следующий после переезда день. Полдня чинили сплит-систему, канализацию, только после письменного обращения, 3 часа ожидания после устного обращения. Когда обратилась за компенсацией: 1 -не поселили, согласно брони на 1 этаж (только он тёплый, и номера большие), 2- заселили в непригодный для зимнего проживания полулюкс, 3-предложили к переселению 12 метровый стандарт, хотя отель пустой и были номера соответствующей категории. В ответ пренебрежительное: у нас все номера 2 корпуса полулюксы Горничные будили утром для уборки, другого времени у них нет, при этом туалетную бумагу всегда забывали положить,зато выбросили бутылки для воды. Необученный персонал, непригодный для зимней погоды даже коммерческий отель, 1/2 порции в столовой. Не могу не отметить повара готовили вкусно, но раздача это тоже унизительно: на блюдцах- салатики, рыбку резали на маленькие кусочки, котлетки -молюськи. Пофигизм и обираловка. Спасалась прогулками по пляжу и заповедной природой. Жаль Мечту, в следующем году по социалке к ним никто не приедет, проиграли тендр. А кто к ним приедет по бешенным ценам в такие условия?
2
LiudmilaG3
Добавлено: 06.11.2019
Не приезжайте Не платите им заранее-не отдадут ваши Деньги.фантазия почему не возвращают не имеет предела😀😀😀
Предыдущие отзывы о санатории как очень плохом можно дополнять и дополнять. Пренебрежительное отношение к пенсионерам,постель и полотенца не меняют даже если вы доплатили,чтобы жить в полулюксе. Жить в первом корпусе-испытание .социальные путевки разбаловали их до предела. Понятие репутация ,видно неизвестно,о профессиональном такте даже не слышали. Личная просьба-отметьте работу сотрудников на ресепшене. Только благодаря им сглаживаются конфликты. А руководству совет-не считайте всех дураками,просто бы сказали мне-такие порядки😀😀что упало-то пропало. Из-за мизерной суммы так унижались. Зря.
2
Елена Ц
Добавлено: 03.11.2019
УЖАСНЕЕ НЕ БЫВАЕТ
ОТЕЛЬ УЖАСТНЫЙ.ТРЕБУЕТ ЗАКРЫТИЯ .НОМЕРА вонючие с проломленными кроватямибассейн ужастный-бедные пенсионеры не езжайте сюда ни бесплатно ни как.потому что этот санаторий надо закрыть -пляж рядом но нет лежаков .чтоб посидеть-вообщем санаторий УЖАС
4
Наталья С
Добавлено: 23.09.2019
Мечта рухнула
Добрый день. Сейчас отдыхаем в Мечте. Вынуждены с сожалением констатировать, что описание на сайте санатория далеко от реальности. Из плюсов только близость к морю и большая территория, которую, в отличие от номера Люкс в 1 корпусе, убирают ежедневно. Мне очень жаль, что мы повелись на рекламу санатория Мечта и приехали сюда. Возможно, номера во 2 корпусе получше, и соответствуют категории люкс, не знаю. Но 1 корпус со своей старой и нечищенной мебелью, пыльными занавесками, паутиной и рассадником грязи ковролином в так называемом номере люкс, никак не тянет на такую категорию. Смена полотенец, белья только по напоминанию. Туалетную бумагу даже при напоминании забывают принести, в результате ходим и просим к администратору. Очень неприятное ощущение осталось. Если нет возможности создавать хорошие условия, то не нужно ни рекламировать, ни продавать такие путевки.
2
Ruslan050577
Добавлено: 23.09.2019
Ужасное обслуживание.
Нет вайфая.персонал хамит.ребенок отравился целый день рвало . давления у ребенка 90 .а они говорят это нормально.в картотеку не записывают обращение.массажистка не массаж делает а гладит.меню одно и тоже .что утром не доели в обед дают.номер грязный был . пришлось самим уберать.персаналу и заведующий пофиг на все .лекарств нет на случай болезни.
2
Александр К
Добавлено: 09.07.2019
Обманули с номером, отказался от питания и лечения деньги не вернули
Добрый день, единственный плюс данного санатория это хороший пляж в 50 метрах от места проживания. Проживал с 08 июня 2019 года по 27 июня 2019 года. При заселении с меня взяли стоимость за проживание, питание, лечение за весь срок оказания услуг. При бронировании на сайте санатория были фотографии номера 2 комнатного стандарта, а заселили меня совсем в другой номер в ужасном состоянии и не соответствующему фотографиям с сайта. Кроме того, я оплачивал 3-х разовое питание и лечение и впоследствии письменно отказался от этих услуг. До настоящего времени 09 июля 2019 года денежные средства мне не возвращены. Мною подан иск, судебное заседание назначено на 06 августа 2019 года в 16 часов 20 минут Октябрьский районный суд г. Иркутска.
10
maria_mechta
Добавлено: 11.04.2019
Всем привет
Хочу поблагодарить за отличный отдых персонал санатория Мечта. Приветливые сотрудники, отличная кухня, и конечно же море - впечатлило все Спасибо большое поварам, все было очень вкусно Обязательно приеду еще
10
polya_pan
Добавлено: 11.04.2019
Место для семейного отдыха
Огромная озелененная территория - для отдыха с детьми самое место. Большой песчаный пляж, приветливый персонал порадовал своей отзывчивостью. Сотрудникам досуговой службы спасибо за организацию развлечений для наших деток.
