7.1
Oksana
Посещено: 04.06.2023
Добавлено: 06.06.2023
Плюсы отеля В целом отель понравился ,обязательно привезем сюда детей,т.к. отдых для детей в нем будет отличный!Много развлечений ,площадок,горок и т.д.
Отличный вариант что -бы поехать семьей !Пляж рядом,питание ,подходит ,как взрослым так и детям!
Минусы отеля Нужно администрации на ресепшене быть более внимательными и организованными !
Я забронировала номер с полной оплатой,распечатала чеки и при регистрации отдала администратору ,в день выезда ,сдали браслеты и карточку ,номер у нас приняли ,все в порядке ,мы уже ушли на парковку,и тут звонок из отеля ,мол вы не оплатили номер !Я возвращаюсь обратно ,объясняю ,что отдала распечатку и показываю оплату в электронном виде!Спустя минут 10 ,приносят извинения,платеж прошел ,все в порядке !Т.е. за 5 дней (с момента бронирования и полной оплаты) бухгалтерия не удосужилась проверить !Тем самым принесли неудобство нам!
6.5
Yurij
Посещено: 06.05.2023
Добавлено: 10.05.2023
Плюсы отеля Отличная кухня все свежее, много салатов. есть небольшой минус в виде очереди за вилками
Минусы отеля Отсутствие шкафчиков в СПА. Все гости кладут свои вещи на пол, подоконники...
В детском бассейне ктото оставил какулю...персонал сказал "я это убирать не буду" К-Качество отдыха!
Т.к на территории был ремонт - в 7-8 утра ор работников...спасибо за будильник.
В номерах очень грязные полы.
На сайте сказано что есть парковка 4 уровня...она есть но ее не достроили...
Уверен что в сезон будет эпичный фейл, но успехов....для все включено уже хороший шаг вперед по сравнению с годами ранее...
10
Olga S
Добавлено: 07.10.2022
Анапа. 3 звезды. Об этом нужно помнить. Отель подходит тюленям (как я), любящим валяться у бассейна, пенсионерам и мамам с детьм
Пишу положительный отзыв об отеле. Да, не без минусов. Но хочу напомнить, пишущим отзывы туристам. Начинайте с себя. Наши соотечественники ведут себя в отеле отвратительно. Бегут в эту столовую с выпученными глазами, хапают горы еды, бросают все потом на столах или засовывают в сумки ... Ни разу за 12 дней пребывания не было такого, чтоб чего-то не хватило из еды. Да, она столовская, но приготовлено ВКУСНО. Для детей есть всегда разные каши, молоко, какао, хлопья, кефир, йогурт, фрукты, выпечка. Днём сладкая вата, мороженое.
Кто-то тут писал, что все продукты дешёвые. Ну, common... Россия. Анапа. 3 звезды. Вы ждёте мешленовский ресторан с удивительным питанием? Ещё раз повторю: еда была вкусная.
По отелю: чистый, большой ресепшн, заселили сразу. Есть банкомат сбера. За 11 дней 4 раза убрались. На совесть. Чисто. На доп. кровать не положено большое полотенце, но администрация отеля пошла нам на встречу и нам дали и пляжное и банное. Респект. Бассейны чистые. Каждое утро в 7:30 их мыли и чистили. Персонал ни разу не нагрубил. Все очень отзывчивые.
Бассейны чудесные. Ребенок был счастлив. На море были два раза, сын сказал мне ваше море не нужно, там песок))))) но дело в водорослях. Море цвело. Это нужно учитывать при выборе времени поездки.
Отдельно про персонал. Молодцы. Работают на износ. Видно, что устают. А ну, накорми больше тыщи человек за два часа (это в высокий сезон, при полной загрузке) . Хочется их всех обнять и поблагодарить.
Пожелания: сделайте в душевой больше полочек).
Совет: пьющие туристы, берите с собой большие термо кружки, туда вы можете налить алкоголь из пластиковых стаканов (в другую тару в отеле запрещено наливать алкоголь) , так вы не будете разливать его, неся на третий этаж и отель станет чуточку чище.
Резюме: смело выбирайте Олимп, если вы не избалованы турецким олинклюзив и лухари))).. запаситесь позитивом. Наслаждайтесь жизнью, у нас теперь каждый день как последний, и если честно больше напрягали люди, чем отель и сервис.) И не забывайте, что парковка платная, 300 рэ в сутки. Всем добра и мира
5.3
Elena
Посещено: 15.09.2022
Добавлено: 20.09.2022
Плюсы отеля 1.Быстрая обработка заявок на заселение.
2.Анимация.Сильная сторона этого отеля. Детям не придется скучать на время прибывания в отеле.
3.Еда. Разнообразное меню. Еда домашняя.
4.Огромная территория отеля.
Минусы отеля 1. Удаленность от моря
Пешком до моря 10 минут
2.Не хватает лежаков на пляже для гостей Олимпа.
Надо бежать на море до завтрака и занимать лежаки.
3.Стоянка автомобиля 350 рублей в день.
4.Не хватает тарелок и ложек, чашек.
Приходится бегать по 10 минут по столовой и собирать посуду.
5. Бассейн с подогревом 1 из 4.
Остальные два не подогревались во время на нашего прибывания.
6. Старые номера.
Особенно ванная комната требует срочного ремонта. Черная плесень в душевых кабинках.
7.Снек-бар на пляже.
Одни булки и чай каркаде.
Фотографии от гостя
6
T8747EJmarinam
Добавлено: 04.09.2022
Отзыв
Отдыхали семьёй с 28 августа по 3 сентября 2022 года. Могу сказать что отель не плохой для отдыха с семьёй. Для детей есть аниматоры, бассейны, горки, дискотеки,пенные вечеринки. В плане еды,шведский стол однобразный, половина блюд не вкусное( особенно курица), утром за яичницой и кофе нужно простоять целую очередь. Колбаса и сыр отвратительные (просто красная цена из пятёрки). Алкоголь в баре, такое конечно.. Пиво разбавлено водой, вино плохое, коктейль могут только предложить тебе водку с лимонадом. Бассейны чистые, детский бассейн с подогревом 🤗. Закуски на пляже имелись, но это приносили то что оставалось после завтрака, алкоголь там нет.
Номера в отеле были чистые, убирали по табличке, все прилично)
Зона отдыха на пляже отделена, песок чистый,много шизлонгов.
Вообщем с детьми можно съездить отдохнуть, но знайте что нужно будет ходить постоянно куда то кушать.
Если отель исправит свои минусы, то будем приезжать туда ещё и даже советовать всем)
4
Odyssey48493327736
Добавлено: 31.08.2022
Отдых испорчен.
Приехали отдыхать тремя семьями с детьми и с первого взгляда поняли что это треш. Вода в бассейне возле детского аквапарка зелёная. Поняли что кишечка нам обеспеченна. На второй и третий день начали и взрослы и дети 🤮💩 с температурой.
Номера на первый взгляд вроде неплохие, белые простыни и полотенца, но вот ванная в нашем номере жутко пахла нечистотами.
Мусор на территории из урн вываливался, напитки по системе все включено наливали в Пластиковые стаканы.
Аквапарк на территории хороший. Детская анимация тоже понравилась, красочная.
Еда в отеле невкусная, жирная. Супы как будто на воде. Торты все на вкус одинаковые. Мы первый день покушали 😖, а потом ходили в кафе, которое находится рядом справа(там очень вкусно)
На третий день нашего пребывания мы уехали потому что грязно, невкусно и отвратительно.
2
_C9219IJ
Добавлено: 28.08.2022
…
Отдыхала с дочкой в августе,с таким сталкиваюсь впервые,заехали в номер,грязь,кабинка в ванной сломана,полотенец нет,сама ходила за ними в прачечную.За 8 дней прибывания там,в номере не разу не УБРАЛИСЬ.Это ужас.
4
travel11111111234567
Добавлено: 25.08.2022
рукоприкладство и хамство со стороны персонала
При наличии очень больших плюсов, таких, как расположение, количество бассейнов, анимация и вкусная еда.... Есть такие минусы, которые сводят все плюсы практически на ноль. Уровень обслуживания в отеле просто пробил дно.
В последний день заезда зашла в столовую налить ребенку компот ( в бутылку). Меня остановил сотрудник, сказал «вас снимает скрытая камера, нельзя». Объясняю, что нам в дорогу сегодня. Что ребенок с диагнозами и в столовую, где все очень громко и дикое количество народа, если приходит, начинает сильно нервничать. Пытаюсь снова налить, официант выкручивает мне руку и сминает бутылку. То есть буквально происходит рукоприкладство со стороны персонала.
Второй момент, который поразил,- это то, что все бассейны, даже мелкие, работают до 20-00. Это притом, что бассейны для того и нужны по идее, когда вечером уже нет возможности идти на море, есть бассейн. Это же самый важный кайф отдыха- вечерний бассейн с подсветкой. Да, после 20-00 просят не купаться, иногда в очень грубой форме.
Номер маленький, у нас 2 взрослых и ребенок. Стула 2. Прошу 3й стул- отвечают, вам не положено. Говорю: неужели отель настолько нищий, что нельзя пойти навстречу и найти 1 пластиковый стул? Ответ девушки на ресепшне: Идите к администрации. Попробовала подойти, там уже толпа возмущенных граждан.
Фен, который обещали, что можно взять на ресепшне «по запросу», оказался не по запросу, а «по наличию». Спрашиваем, а что такое, почему сказали по-другому. Ответ: это новенькая сказала. И еще по многим небольшим моментам тоже все ссылаются на «новеньких». Видимо, персонал часто меняется. В итоге фен несли 5() дней, и это притом, что мы каждый день «заново оформляли заявку».
Остальные минусы вкратце: в столовой постоянно нет посуды, приходится ждать по 15 минут, когда например, принесут стаканы. Хотя бы пластиковые. За едой очереди, прям как в 90е, когда приносят поднос, все жадно накидываются, периодически распихивая окружающих. Видно, что не хватает ни персонала, ни принадлежностей на такое количество народу, которое заселили. Белье часто приносят грязное и плохо пахнущее. В номерах нет освежителей воздуха. Плохая сантехника. (унитаз издает жутчайшие звуки, душ не крепится в ванной). Персонал может зайти в номер без стука. И еще привезти с собой новых заезжающих. Лежаков также не хватает (сильно), люди «бронируют» лежаки некоторые еще с предыдущего дня. Кинул полотенце и как будто занял. И лежат эти полотенца всю ночь и весь день. Приходят «живые» люди, а мест нет. Хотя как по мне, с этим можно было бы побороться довольно просто – перед ночью сотрудник собрал бы все полотенца с лежаков, на утро объявить, что «забытые полотенца можно забрать там то». И все, народ перестанет так делать.
И напоследок плюсы: очень приятная территория, вкусная еда, аниматоры молодцы, особенно Валдис. Очень приятные горничные, всегда на связи, особенно Татьяна. Действительно «все включено», жаль, что не включено хорошее отношение
2
ax_231
Добавлено: 16.08.2022
Отель устал Пора на ремонт
Отдыхаем с семьей , комнаты в плохом состоянии, дверь сломанная в туалет, кондиционер толком не работает, бельё постельное рваное , дети приболели медсестра которая сидит не чего не знает, обращаться к ней не надо как она сказала ,в столовой поначалу было не плохо, но после даже вилок , с тарелками не хватает , WiFi толком не работает , мыло и воду дают только при заезде ,
Плитка в ванной на саморезах , ручки на балконе нет
Входная дверь закрывается с ударом а из туалета можно не выйти , ручки с обоих сторон не держатся , про телевизор просто ужас , постоянно нужно включать выключать , что бы посмотреть , и то не факт что посмотрите ,постоянно уходит в перезагрузку
Алкоголь просто вода
2
_X3756QJ
Добавлено: 30.07.2022
Отвратительно
Бесплатно разливают пиво, гости, нажираются до свинячего визга, блюют, орут песни в баре до ночи, с семьей и детьми сюда ехать нельзя, это кошмар.
Это гадюшник для любителей бухать и все, конченное заведение.
2
Svetaxa33
Добавлено: 26.07.2022
Не советую совсем
Посетили данный отель в июле. Сразу с входа. Охранник курит возле калитки, но если Вы решите покурить недалеко начнёт орать. Персонал у них отдельная тема начиная с охраны при входе и заканчивая стариком спасателем ( который кричит на детей ) возле главного бассейна. Далее бассейн с подогревом всё бы ничего но возле него жуткая вонь каналкой плывёшь и блевать охота. Столовая отдельная тема. Народу много и отель не справляется. Вечная нехватка ложек вилок тарелок. Еды так же не хватает. Персонал опять же грубит. Номер за 9 дней ни разу не убирали. Бассейн на вилле грязный. В соседнем отеле мореа вообще позеленел. И дети оставались без обещанных горок. Пиво постоянно заканчивается в 21.00 если не пиво, то заканчивается газ. Результат тот же идём в магазин. Промежуточное питание если это можно так назвать просто жесть. На пляже только вода и разбавленный компот. Пива нет всё за деньги. Вобщем ужас ужасный. За такие деньги лучше посмотреть Сеть отелей алеан они такого не допускают. Даже фото есть зелёного бассейна и курящего охранника прям возле таблички курение запрещено))
2
Pikalova2018
Добавлено: 17.07.2022
Не советую
Олимп-это отель, в котором безумство начинается сразу с охранника. Жили в новом отеле, пропало полотенце с балкона, полотенце дорогое, подхожу к охраннику, который врядли имеет лицензию, он только вечно болтает на повышенных тонах со своими знакомыми, руками им машет, орет, такое впечатление, обхамил, чуть ли не послал на три буквы, так еще и наорал... я ушла мягко говоря в шоке. Т.е. никакой безопасности вам не обеспеченно, если там даже камеры посмотреть не могут. Про столовую писать не буду, про это сказанно уже много, это треш. Ну нет у вас денег на посуду, ну купите одноразовую, ее мыть не надо. Вообщем, не советую никому, даже врагу этот отель.
6
SaintJanus
Добавлено: 14.07.2022
Соответствует ожиданиям
Плюсы - вежливый персонал, приятные аниматоры, бесплатное пиво, каждый раз разное, иногда даже очень вкусное, большой номер с огромной кроватью (есть холодильник, кондиционер, телевизор), неплохой аквапарк и большие бассейны, пляж недалеко, чистый, с мелким песком, по дороге рынок, магазин, кафе, на пляже много шезлонгов, тентовая зона большая, есть зона виртуальных игр (за деньги) и зона бадминтон-бильярд (бесплатно). Застали 2 пенные вечеринки, было весело.
Минусы - первое, что бросилось в глаза - полное отсутствие соков, на баре можно взять газировку и квас, в столовой в кулерах разбавленный подслащенный чай 2 видов. Алкоголя в столовой нет. Еда однообразная - котлеты, рыба (если успеешь), курица. Проблема с посудой - глубокие тарелки расхватывают прямо с подноса официанта, едва он выносит их с кухни, постоянно нет то вилок, то ложек, иногда и свободных столов. В детский бассейн на лежаки попасть почти нереально. Только две настольные игры - Имаджинариум и мафия, хотелось хотя бы ещё одну))
Спасибо за отдых
10
W3918SBmarinaa
Добавлено: 07.07.2022
Очень понравилось.
Была с детьми с 3.06 по 9.06.2022.В номере 3109.Приехали утром. Оформили документы, сдали вещи в багаж и пошли гулять. Пришли к 12 часам. Нас оформили, всё быстро . Пришли в номер, Кое-что не работало(потому что сезон только начался). Поменяли номер без проблем. Территория чистая, уютная, везде лавочки. Аква зона (мы её назвали аквапарк) просто класс. Всем весело. Бассейны на любой вкус. Море в Анапе цветёт и в августе. Подальше от берега вода чистая и прозрачная(на купались от души). В ресторане всё вкусно. В баре напитки(пиво, водка, вино красное, белое, сухое и полусладкое, квас, лимонад) причём всё это с 10утраи до 12 ночи. Есть кафе Диметра в нём с10 утра перекус(пицца, сосиска в тесте, печенье, пирожки, булочки, мороженое, сахарная вата, чай, кофе, соки). Анимация для детей и взрослых.Были и пенные вечеринки(супер),как раз на мой День рождения где мне подарили тортик☺.(Поздравили от отеля, очень приятно).Нам очень всё понравилось. На следующий год обязательно приедем. Отдыхать надо с позитивом😊. Спасибо Олимпу за классное начало лета.
