4.3
Denis
Посещено: 05.07.2022
Добавлено: 23.07.2022
Минусы отеля Еда под слоем перца и соли плавающая в масле, протухший компот, маленькие порции.
Персонал не здоровается вопросы не решает никак. Кулер один на весь отель стоял сломанный несколько дней. Wi fi не работает, кофе машина в столовой не работает. Все течет и капает. Владельцы армяне только выкачивают деньги из отеля
9.5
Olga
Посещено: 17.07.2020
Добавлено: 05.08.2020
Плюсы отеля Очень комфортный отель, лифт есть, персонал доброжелателен, всегда помогут и расскажут всё, в номере каждый день убираются, до моря идти 5 минут.Столовая рядом на первом этаже, всё вкусно. На следующий год опять приедем.
8
Галина К
Добавлено: 04.10.2019
Отдых в конце сезона
Проживали с родителя 2 недели.
Стойка регистратора работает круглые сутки это очень удобно Персонал вежливый и тактичный. Фото полностью совпадают с действительностью, приятный интерьер, мебель из дерева. Проблем не было не каких. Не понравилась только столовая при отеле - все слишком сладкое, еда столовская. До моря идти 10 минут.
Спасибо за отдых )))
7
Mariya
Посещено: 22.06.2019
Добавлено: 08.07.2019
Плюсы отеля Были с 22 июня 2019 по 6 июля 2019. Впечатление неоднозначное. Понравилось расположение отеля - выходит на Пионерский проспект, все рядом: магазины, небольшие рынки, детский парк развлечений, аквапарк в пяти минутах ходьбы. Внизу на первом этаже есть столовая, цены средние. В столовой через дорогу выбор блюд больше, но и цены выше. До моря недалеко, минут 7-10. Интерьер конечно красивый, всё как на фото.
Минусы отеля В первые 3-4 дня в комнате вообще не убирались, на все просьбы это сделать на ресепшене говорили да-да, хорошо, когда встретили горничную в коридоре, она сказала, что у нее, итак, много работы. Некоторые могут возразить, что дома каждый день вряд ли кто-то делает генеральную уборку, но тут, извините, песчаный пляж, и приносишь песок с собой в номер, соответственно, песок везде, через 4 дня в номер заходить противно. К тому же когда вы отдыхаете семьей и элементарно не выносят мусор, через 2 дня уже кошмар. Через 4 дня, правда, уборка наладилась - сначала убирали 1 раз в 3 дня, потом через день. И мусор выносили каждый день. Полотенца и постельное меняли 1 раз в 3 дня. Поразило питание все включено. Читала отзывы, что не очень, но все равно решили оплатить питание сразу за 2 недели. И поняла, что очень зря. Вы приходите, вам говорят: сегодня у вас на завтрак только бутерброды (из холодильника, видимо, вчера готовили), каша молочная с макаронами и омлет. Хотя за отдельные деньги ассортимент блюд гораздо больше. В обед такая же история: вот вам вот этот суп, макароны с пересоленными сосисками, гора хлеба и по салату на каждого. Вечером также. Половину из еды дети есть не стали. Деньги на ветер. Потом питались в их же столовой, но уже на наш выбор, что хотели. Большинство блюд было достаточно вкусными. С детьми откровенно скучно было в этом отеле. У него нет собственного двора вообще - нет бассейна, нет никакой детской площадки. Есть только детская комната - 2 часа бесплатно, потом по 100 р за каждый час. В общем, заплатили в основном за красивый интерьер. Вряд ли еще раз будем здесь останавливаться.
6
Мария П
Добавлено: 07.07.2019
Неплохо.
Были с 22 июня 2019 по 6 июля 2019. Впечатление неоднозначное. Сразу скажу - Турцией не избалованы, поэтому постараюсь по максимуму объективно. Понравилось расположение отеля - выходит на Пионерский проспект, все рядом: магазины, небольшие рынки, детский парк развлечений, аквапарк в пяти минутах ходьбы. Внизу на первом этаже есть столовая, цены средние. В столовой через дорогу выбор блюд больше, но и цены выше. До моря недалеко, минут 7-10. Интерьер конечно красивый, всё как на фото.
В первые 3-4 дня в комнате вообще не убирались, на все просьбы это сделать на ресепшене говорили да-да, хорошо, когда встретили горничную в коридоре, она сказала, что у нее итак много работы. Некоторые могут возразить, что дома каждый день вряд ли кто-то делает генеральную уборку, но тут, извините, песчаный пляж, и приносишь песок с собой в номер, соответственно, песок везде, через 4 дня в номер заходить противно. К тому же когда вы отдыхаете семьей и элементарно не выносят мусор, через 2 дня уже кошмар. Через 4 дня, правда, уборка наладилась - сначала убирали 1 раз в 3 дня, потом через день. И мусор выносили каждый день. Полотенца и постельное меняли 1 раз в 3 дня. Поразило питание все включено. Читала отзывы, что не очень, но все равно решили оплатить питание сразу за 2 недели. И поняла, что очень зря. Вы приходите, вам говорят: сегодня у вас на завтрак только бутерброды (из холодильника, видимо, вчера готовили), каша молочная с макаронами и омлет. Хотя за отдельные деньги ассортимент блюд гораздо больше. В обед такая же история: вот вам вот этот суп, макароны с пересоленными сосисками, гора хлеба и по салату на каждого. Вечером также. Половину из еды дети есть не стали. Деньги на ветер. Через 3 дня написала заявление на возврат денег за еду, согласились вернуть явно меньше, чем это реально стоило. Потом питались в их же столовой, но уже на наш выбор, что хотели. Большинство блюд было достаточно вкусным. С детьми откровенно скучно было в этом отеле. У него нет собственного двора вообще - нет бассейна, нет никакой детской площадки. Есть только детская комната - 2 часа бесплатно, потом по 100 р за каждый час. В общем, заплатили в основном за красивый интерьер. Вряд ли еще раз будем здесь останавливаться.
2
Grystnaydevochca
Добавлено: 09.06.2019
Ставлю 10 расстроенных девочек из 10(((
Очень ужасно, заказывали трансфер, в итоге машина не приехала,пришлось самим искать машину и ехать дороже, еда просто ужасная,бассейна нет,номер выглядит не так,как на фотке ,до моря шарахаться минут 15 по каким-то задворкам,в общем, крайне неприятно ,поберегите свои нервы и выберите другое место ((((
4
pech5
Добавлено: 25.09.2018
Отдых в середине сентября 2018г.
Бронирование по интернету полулюкс, стандарта нет, по приезду есть стандарт. Внешний вид отеля-5, Коридор, холл-5, Номера плохо, жили в 2 номерах, картина одинаковая, футбольное поле которое не смогли обустроить. Слышимость как в хрущевке. Душевая -плесень , не убирается, песок остается, вода не уходит, забита канализация. Уборка заключается в протирании полов с разводами и вынос мусора, ВСЕ Пляж не работал, платили за шезлонги частникам. Столовая УЖАС, экономят на всем даже эл.меню не работало, все ледяное, персонал отбывает наказание, хотя внешний вид -5, В итоге причина - помещение сдается в аренду по отдельности,отель, столовая, ресторан - лебедь- рак и щука.
9.5
Elena
Посещено: 30.08.2018
Добавлено: 07.09.2018
Плюсы отеля Номер, внимательность, безопасность, комфорт
Минусы отеля Столовая открывалась с 9.00. Проживающие томились в ожидании завтрака на скамейках возле входа. Если остановлюсь в этом отеле ещё раз, то без питания, потому что рядом с отелем много мест общепита с аналогичным качеством питания, начинающих работу с 7-8 утра.
6
Victor S
Добавлено: 02.09.2018
Хорошее здание, но плохой пищеблок
Отель свежий, достаточно чистый, но сервис оставляет желать лучшего, для нетребовательного туриста может подойти. Плохо: отсутствие парковки, нет фена в номере, уборка из под плетки, на ресепшене Евгения невнимательна и некорректна, горничные излишне заметны, мало каналов ТВ. Зеркалов в ванной не посвечено, трудно бриться. Столовая окончательно портит все впечатления, если админитсрация этого не поймет , то отельмногое потеряет, еда отвратительна, персонал столовой, такой жекак еда...
6
888davidz
Добавлено: 09.07.2018
Все было бы хорошо, но мелочи мешают
В общем и целом неплохой отель.
Комфортные номера. Грамотно расположенный кондиционер, который не дует на кровать, хороший телевизор, неплохой интернет.
Плюсы:
Большие чистые номера.
Вежливый приветливый персонал
Интересный дизайн отеля
Есть парковка, правда она через дорогу и до неё идти минуты 3.
До моря 10 минут через рынок (это видимо местный колорит, в аэропорту в чистой зоне дорога в зал вылета тоже идёт через магазин)
Большая удобная кровать, но вафельное одеяло, очень напоминающее полотенце это что-то непонятное.
Пол из плитки сначала кажется холодным, но после пляжа понимаешь для чего это сделано (песок так или иначе принесёшь в номер.
В номере есть минихолодильник, очень удобно для размещения фруктов, рыбы и т.д.
Минусы:
В номере нет бутилированной воды. Это элементарная вещь, которая есть даже в захолустных гостиницах. Но на юге где всегда жара в номер не приносят пару бутылок воды. Копеечная услуга, но ее нет. Ходить за водой к кулеру на ресепшн, нет уж спасибо.
В туалете нет зубной щётки и пасты. Есть гель для душа и шампунь, но нет щетки. Для меня это не принципиально, но опять же мелочь которая смазывает картину.
На стене расписан прейскурант на то сколько стоит сломать то или иное оборудование отеля. Намёк на то какой контингент ждут в гостинице.
Нет минибара. Мне он нужен не был, но можно было немного заработать.
Питание. Питание по советской системе талонов. Пришёл, а столовую расположенную рядом выбирай по списку, за дополнительный компотик будь добр оплати. Выбор блюд есть, но сколько раз приходил там всегда очередь. Хотя буду честен доплата за 3 разовое питание 600 рублей это не так много. Рядом есть небольшой ресторан. Ресторан по сравнению с находящимися рядом на голову выше, но или девочка официантка забывает заказ или мальчик официант пытается накрутить цену за вино, которого нет в меню. Ресторан мне не понравился.
У гостиницы нет бассейна, хотя рядом стоят два отеля со своим бассейном.
Шумоизоляция так себе. В первую ночь в районе двух часов из какого-то соседнего номера началась порнорадиопостановка «Маша и медведи» качество звука было на высоте. Объемное звучание не позволило найти этот номер. Поэтому по окончанию спектакля: аплодировал и кричал «Браво» так же в пустоту.
Из предложений
Добавьте 100 рублей к стоимости номера и поставьте две бутылки воды 0.5
Добавьте зубную щётку и пасту в туалет.
Добавьте услугу доставки еды из ресторана
8
kirillm2018
Добавлено: 28.06.2018
Хороший отель
Останавливались вдвоём на неделю в этом отеле в июне 2018 г. В целом осталось положительное впечатление об этом месте. Перечислю, с моей точки зрения, положительные и отрицательные моменты.
Плюсы:
1. Внешний вид. Отель выглядит хорошо, как снаружи так и внутри.
2. Чистота. В номерах убирались во время и качественно.
3. Месторасположение. До пляжа идти около 5 минут, но по не очень хорошей дороге. Также не далеко есть парк с аттракционами и небольшой рынок.
4. Персонал. Сотрудники отеля были всегда вежливы и приветливы.
5. Ресторан. При отеле есть отличные ресторан «Огонь и Вино» (не столовая) с вкусными мясными блюдами и хорошим обслуживанием.
Минусы:
1. Столовая на 1 этаже отеля. Не понятно что входит в завтрак по талонам, нам каждый раз разные наборы блюд удавалось взять, при этом, то что мы брали, например, вчера, сегодня уже не дадут. Еда в столовой откровенно не вкусная.
2. Плохая звукоизоляция в номерах. Слышны громкие звуки из коридора и соседних номеров.
3. В номере отсутствовали: фен, сейф, запасной рулон туалетной бумаги.
Приехал бы я в этот отель снова? - Да.
4
Мария Ш
Добавлено: 11.06.2018
Нет смысла платить такие деньги
Ездили с семьёй (я,муж+ребёнок 10 месяцев) на пару дней. Отель чистый и номер тоже. Но в номере нет ничего,кроме бокалов и холодильника. Фен надо брать на ресепшене,исключительно на время сушки. Потом возвращать. Кулер с горячей/холодной водой находится при входе,на первом этаже. Кроватку для малыша предоставить могут,но за 500р. Хотя,при бронировании, администратор сказала,что кроватка бесплатно предоставляется. Одноразовый Гель и шампунь положили только при звезде. Наверное,забыли. И слив в душевой работает очень плохо. Нет смысла оплачивать питание при размещении в отеле. Ждёшь каждый раз по 10 минут,пока тебе талончик нарисуют. И выбрать можешь только что-то одно, в столовой. А ещё,вечером пришла Админимтратор,и спросила,зачем мы взяли ключ без неё. На самом деле,она сама нам отдала ключ. В общем,глупость какая-то,приходить поздно вечером в номер,к клиентам и обвинять их в чем-то. Море было все в тине. Идти до моря с ребёнком и коляской совершенно невозможно. Кроме чистоты в этом отеле нет ничего хорошего. А платить такие деньги лишь за чистоту,стоит ли?
7.5
Anton
Посещено: 04.08.2015
Добавлено: 10.08.2015
Плюсы отеля Сам отель хороший. Но за ту же цену, например, в Р-на-Дону были халаты, чайник, одноразовые бритвы. Из плюсов - до аквапарка 2-3 мин хотьбы.
Минусы отеля Дорога до моря - 20% пути воняет канализацией и кругом страшный совдеп. Наверное это претензия скорее всего к самой Анапе - пляж ужасный.... Нет Аптеки 24 рядом - надо ночью переться на такси 20 мин в сам город.
