10
Anastakiva
Добавлено: 23.05.2022
Прекрасное место для семейного отдыха))
Отличный отель, супер приветливый персонал) очень вкучное и разнообразное питание) чистые теплые бассейны, уютные номера)) аниматоры играют с детками целый день) в общем супер место дл семейного отдыха и море в 100 метрах от домиков))) просто рай) очень советуем этот чудо отель))
10
Z3210DH_
Добавлено: 07.05.2022
Замечательный отдых
Приезжали на майские праздники, всё очень понравилось начиная с ресепшн. Девочки улыбчивы, очень быстро заселили, ещё и проводили в номер, а по пути рассказали об услугах отеля и территории(от этого уже первое впечатление было «вау»). Далее-номер: все аккуратно, пахнет деревом, что не может не понравится)) всё чистое, без пылинки, видно, что горничные стараются. Шведская линия-отдельный вид искусства Всё было невероятно вкусное Официанты-молодцы, всё подсказали по шведской линии и по меню.
Бассейны очень тёплые. Попали на программу, которая проводилась в первых числах мая, было очень круто) отдельное спасибо организатору мероприятия.
Как итог-приедем обязательно ещё раз, ждите летом)
10
Вася Ш
Добавлено: 03.05.2022
Хороший отель за адекватные деньги
Были на открытие сезона, на майские, уже второй год приезжаем, вкусно кормят, понравилась детская анимация и шашлыки, жарили рыбу и мясо на бассейне, кстати, бассейны тёплые, хотя с погодой не сильно повезло. Свежий морской воздух, первая линия самое то для перезагрузки.
2
irenabandita
Добавлено: 16.09.2021
Головная боль , звукоизоляция отсутствует , орущие дети
Начну с того, что номера красивые правда, комфортно)
Но тут звукоизоляции нет слышно топот и писк детей , хотели головную боль? Нет? Сорян получите)))
Засели в номер где вид на крышу 🤦🏻♀️
Орущие дети это прям топчик и то как они гремели , ощущение такое что потолок провалится
Спасибо за отдых👏
4
Sergey P
Добавлено: 02.09.2021
Второй раз мы не приедем
Наше разочарование началось в день заселения. На ресепшн нас встретила Евгения с таким видом и гонором, как будто я на халяву суда приехал, и это лицо отеля. В последствии при встрече на территории она не здоровалась с клиентами проходила как барыня. В один из дней устроила истерику орала на весь отель бросала бумаги и кричала, что её все достало и она увольняется с завтрашнего дня, но увы на следующий день Евгения была на работе. Мы бронировали два номера, один двухкомнатный для нас с женой и двух дочерей и один двуместный для старшей дочери. При заселении нам сообщили, что номер двухместный, а так как проживать будет один человек, мы должны заплатить за двоих, такое за 20 лет путешествий по всему миру встречаем в первые в Анапе, спасибо пандемии. У нас номер рядом с кухней шум вентиляции от неё начинается примерно после 06 утра и заканчивается после 21. Шумоизоляция ужасная. Щели в стенах. Дверь на балкон открывается на треть из-за мебели, хорошо что мы худые я проходил в притирку, а так бы выход на балкон нам был бы закрыт. Еда ужасная, дешевая столовая, ассортимент ещё хуже. Одно спасение чистый бассейн, прекрасный персонал в ресторане и горничные спасибо им большое за отличную работу.
4
_D3227FU
Добавлено: 14.08.2021
Отель хороший, приезжать в него я больше не буду.
Писать сначала не хотел, так как не люблю выливать свой негатив. На протяжении всего отдыха молчал и не высказывал своего недовольства относительно качества обслуживая за такие деньги. Последней каплей стало заболевание всего семейства ротовирусной инфекцией. К слову, пятилетнего ребенка рвало первый раз в его жизни. Думали отравился сахарной ватой, но семья с которой познакомились в отеле сказали, что это инфекция и через пару дней нас ждет тоже самое) они рассказали, что делать, так как вызывали скорую и им расписали лечения. Через двое суток нас посетил этот недуг, на ресепшене сказали, что это вы нахлебались воды в море, хотя не купались до этого из за дождей и не покидали территорию отеля. Так же говорили, что мы первый подобный случай, но мы были третьими, так как минимум два подобных случая мне известны. Не предложили никаких лекарств, пришлось ночью бегать искать, но с другой стороны сам виноват, что аптечку не вожу, так как болеем крайне редко и стараемся лекарств не употреблять. Самое веселье началось, за три часа до отъезда, когда мне сообщили, что не будет трансфера из за проливных дождей, которые шли на протяжении двух суток и на свой рейс мы не успеваем. Заказал я машину ровно за сутки, никто об этом не предупредил, узнал, что она не приедит за полчаса до предполагаемого отъезда, поскольку вышел к ресепшену за кофе, но при этом рано утром мне напомнили о выселении в расчетное время. Тут нервы не выдержали, так как остаться с семьей за 3000 км от дома в дорогой сезон не хотелось, да и денег на обратную дорогу могло и не хватить. Такси не было, трассу размыло. На ресепшене сказали, что машина подъедет, тут же служба безопасности говорит, что ее не будет. Начал бегать на улице спрашивать всех подряд и договорился за 5000 доехать до аэропорта. Главный вопрос, почему мне не сказали о данной ситуации, когда я заказывал трансфер, что ситуация с трассой критическая и необходимо беспокоиться о выезде заблаговременно в противном случае был бы сам виноват. Если говорить в целом про отель, то он не соответствует заявленному ценнику.
10
Nadusha888
Добавлено: 24.08.2020
Спасибо
Спасибо Вам огромное за прекрасный отпуск
Отличное питание, близость к морю, устройство отеля, все на высшем уровне. Отдельное спасибо хочется сказать Вашему персоналу отеля Ребята огромные молодцы, лучшего отношения чем в Вашем отеле мы ещё не встречали. Стараются все: горничные, официанты, Администрация, охрана, девочки аниматоры, бармен, тех служба Весь отдых восхищались работой персонала. Жаль что отпуск быстро закончился, но надеемся что попадём к Вам в следующем году. Спасибо вам за отдых Желаем вам процветания, успехов и всего самого хорошего
4
dmitrypR7691UQ
Добавлено: 21.07.2020
Сюда я больше не ездец (С) или Кошмары вип-домиков.
Отдыхали вшестером, с двумя маленькими детьми. Номер - вип-домик, первая половина июля 2020. Повелись на четыре звезды, и как оказалось - зря.
Минусов гораздо больше, чем плюсов.
Минусы:
1) Трансфер - отвратительно. Заказывал заранее от аэропорта минивэн, но изменился рейс, и пришлось сообщить об этом администратору. Та сказала, что ничего страшного, отметила. В итоге - никто нас не встречал. Потом выяснилось, что нужно было подойти к будке городской службы такси в аэропорту и сообщить о себе. Поругались, нам вызвали старую семиместную машину (не минивэн) с кондеем типа окно открытое. Цену взяли ту же.
2) На месте - оказалось, что нет обещанной детской кроватки. Это при том, что а) звонили об этом два раза, б) писали письмо заранее и в) администратор сказала, что кроватка есть и уже в номере. Фиг. Поругались, кроватку затаскивали при нас.
3) в номере - потоп в туалете на первом этаже (фото). Шланг заменили, но сказали сутки не пользоваться электричеством. Поругались, электричество включили везде, кроме этого туалета. Но не сразу, часа через три, поскольку электрик, судя по всему, послал администратора лесом.
4) в холодильнике - чьи-то забытые пельмени. Отель 4 звезды, номер люкс - встречает пельменями. Класс.
5) Не работали три лампочки. Поругались, две через день заменили, третью нет - проблема с патроном.
6) Разбито стекло на окне террасы (фото). Вырвана с мясом ручка на окне второго этажа (фото). Отель открылся на сезон три недели назад, до нас в этом номере было только два заезда. Либо не следят, либо персоналу пофиг, лишь бы бабло рубить.
7) Розетки - свободных нет. Есть только две в ванных комнатах. Поругались, нам принесли три пилота (но один на следующий день слезно просили вернуть). Наконец-то есть, чем зарядить телефон. На кухне электроплита с обычным чайником и кастрюлей. Не знаю, чем это вызвано - заботой об электробезопасности или чем-то еще - но удивило. Может быть, кому-то кастрюля и важнее микроволновки, но не мне. Хотя... я ж забыл про пельмени Их в микроволновке сварить не так просто.
8) Бассейн - мало того, что он весь в плесени (фото), так еще и лежаков может не хватать. По рассказам персонала - в борьбе за место под солнцем (или под зонтиком) доходило до рукоприкладства и вызова полиции. Будьте готовы, что ваши вещи могут скинуть.
9) Пляж - это не разу не собственный пляж. Это два ряда лежаков, куда ложатся все, кому не лень, не смотря на табличку. И рядом ложатся, какая уж тут социальная дистанция. Песок полон окурков и пивных пробок. Есть, правда, ряд паланкинов, но они далеко от воды (метров 60 где-то) и популярностью не пользовались.
10) Курилка расположена между входом на территорию и входом в ресторан. Так что приходите из города - дышите дымом, ждете своей очереди на поесть - тоже дышите дымом, да еще с ребенком на руках.
11) Бар и докорм возле бассейна - тут вроде более менее. Вроде как и есть он, но только если бармен на месте (а его половину времени нет). Приходит бармен и люди слетаются за пивом и коктейлями. Ладно, всё-таки это скорее не минус, а недоработка.
12) А еще у нас ломался замок на двери на внутренний вход в номер (на магнитной карте), замок на внешний вход во дворик (на магнитной таблетке) и размагнитилась сама таблетка. Всё в течение 10 дней. Не от небрежного обращения, не подумайте. Поругались - починили.
13) Еда в ресторане - средне. Посетители условно разбиты на получасовые интервалы, но никто за этим не следит. Приходилось ждать своей очереди минут по 15 (при том, что мы приходили всегда в свой срок), около курящих (как я писал выше). Выбор блюд вроде как и есть, но ротация малая. Через неделю всё приедается. Хотя были и очень достойные блюда - например, плов и тушеные перцы, да еще и пиво с вином наливают. Гурманам шведского стола придется несладко.
14) После приезда и обнаруженных косяков нам вручили бутылку игристого (за 200+ руб), которое пришлось открывать аж штопором. Штопор настолько дешев, что не выдержал этого и согнулся. Устали ругаться, просто попросили - штопор заменили на аналогичный. Больше не рисковал.
15) Bora-bora - не знаю, не видели. Когда приехали - те еще не открылись. Когда уезжали - работали. Обещанное посещение туда нам никто не предлагал. Ну и ладно.
16) По выезду из отеля нам обещали сюрприз. Не обманули. За три дня до выезда заказал трансфер через администратора. Записала, запомнила. Утром в последний день идем уточнить - там другая хлопает глазами и сообщает, что трансфера нет Поругались (благо снова появились силы), заказали на этот раз нормальный минивэн. Хоть уехали отсюда с комфортом. Если есть возможность - лучше пользуйтесь яндекс-такси.
Что-то я разошелся с минусами. Справедливости ради, теперь будут Плюсы.
1) Вежливый персонал. И работники ресторана, и охрана, и горничные. Даже горячо любимые администраторы. На все обнаруженные косяки старались реагировать оперативно (за что им большое спасибо). Подкупило даже то, что один из охранников помог мне (не дрищу, а скорее кабанчику) донести пакеты с детской едой от входа до номера. Очень сильно повышают впечатления от отеля.
2) Анимация - да вроде бы тоже хорошо. Наши дети почти не пользовались в силу возраста и скромности, но остальным нравилось. Девчонки-вожатые старались.
3) Расположение. Неподалеку от Пионерского проспекта (метров 100-150?) - главной транспортной артерии Витязево-Джемете-Анапа, можно проехать на машине, есть небольшая стоянка. Рядом линия ларьков и магазинов. До пляжа можно дойти прямо с территории отеля даже босиком (очень большой плюс).
4) Два бассейна - взрослый и детский. Если не обращать внимание на плесень (глянул один раз и забыл про нее) - то тоже хорошо. Насчет подогрева - не уверен, работал ли он.
5) Небольшая, но своя территория. Поблизости нет источников шума типа ночных дискотек. У нас одна комната выходила на море - там вообще тишина. Другая выходила на бассейн, там иногда веселились до 22-23 (иногда чуть позднее), но я видел и гораздо худшее. Вид на море через бархан - шикарен.
6) Контингент посетителей. Всё-таки отель не из самых дешевых, и люди приезжают в основном достойные - они не будут пьяными голосами исполнять вам вечером a-capella Только рюмка водки и Владимирский централ. Ну подумаешь, пару раз наши соседи курили у себя на террасе - звонок охране, предупреждение, мир-дружба.
Резюме. На мой взгляд, наш номер не стоил своих денег. Негатива вышло сильно больше, чем позитива. Я сюда возвращаться не собираюсь и буду отговаривать от посещения Белого Пляжа всех знакомых. Ах да, чуть не забыл. Когда я захотел отказаться от брони (у нас в области ситуация с Covid была одна из самых напряженных) - в отеле отказались возвращать деньги. Якобы, на счету денег нет и надо ждать открытия сезона. Пригорело тогда знатно. На претензию не ответили. Потом всё успокоилось, и мы решили ехать. Вы можете видеть, сколько я нашел минусов, и сколько плюсов. Выходит, ехали зря.
4
MARINA201286
Добавлено: 17.07.2020
Печалька за 13700 в сутки
Короновирус нарушил планы и вот Анапа здравствуй... Выбрали по хвалебным отзывам и красивой картинки клуб отель Белый пляж. Единственное что действительно красиво, но это не заслуга отеля и скорее нам повезло, так это чистое море...когда людей нет, т.е. с 06.00 до 08.00. После 09.00 людей тьма, Китай отдыхает... И так по порядку МИНУСЫ отеля:
1. За 2 дня отдыха не разу не убрали номер - отель заявляет ежедневную уборку, когда сказали на 3 -й день, извинились, сказали что у отеля новые правила и надо звонить на рецепшен, чтобы убрали номер. Впервые слышали о этих правилах, полный бред, учитывая, что у отеля 54 номера и нам никто не говорил... Потом прибежала старшая по уборке и сказала, что мы типа не совсем внимательные и номер нам убирали.. полная ложь - не убирали, мы тусили на басике, и все видели, с учетом, что нас было 2 пары, т.е. 2 номера и не в одном не убирали, даже мусор не ввнесли, через край корзины вываливался.. Так, что так, если кратко.
2. Кухня, это полный отстой, за 3 дня, которые мы были (система все включено), на завтрак дешмановские сосиськи, яйшница 2 видов, помидоры, огурцы, купленные вареники и блинчики с добавками. Из напитков кофе 2 видов, чай и компот. Плюс у каждого номера свое время для трапезы, но его никто не соблюдает, приходишь и ждешь.. когда пустят поесть, я все понимаю, но не за 13700 в сутки с одного номера (стандарт), это жесть...На обед ни разу не было мяса: картошка макароны и рис с котлетой или подливой и все. Из напитков пиво, белое или красное вино порошковое, которое, если выпьют, то не доливают,оно кстати в кулерах🤦♀️. Самый нормальный был ужин - можно выбрать целых 4 блюда... Без комментариев.
3. Бар на басике, бармена может час не быть, типа принимает товар, алкашка включенная по симтеме все вклюсено с 11.00 до 20.00 бесплатно, потом за допплату. Бесплатные коктели пить не возможно: водяра, лед и сироп...Платные тоже не особо пино калада 600 руб., самое дешевое игристое за 1100, его нет, покуппла по 2200 брют Балаклава, которое в магазине около 500 стоит, свой алкоголь пить нельзя на бассейне - штраф 5000. ШАМПАНСКОЕ ОТ 8000 ДО 10000.Вин нет от слова вообще Наливают все в многоразовые пласмассовые стаканчики, ПОЗОР. Купить шампанское за 10000 и пить из такой посуды🙉.
4.Короче, мне не понравился этот отель, опозиционируюший себя как отель премиум класса, до премиум класса - как раком до Китая. За 3 дня потрачено за номера 82200 за 2 пары. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПЛЮСЫ, а точнее один плюсик, красивые фотки на фоне белых домиков. Все.
5. Отель опозиционирует себя как отель с собственным пляжем и лежаками, да, но все лежаки продаются всем левым желающим, пришел, а мест нет, иди на бережку место себе ищи...на песочке...
6. Басик и полотенца. Ушла купаться в басик, прихожу полотенца нет, говорят забрал персонал, что бы не оставляла на лежаке без присмотра... Что за БРЕД Я ушла купаться, мои вещи были на лежаке, видно же, что не просто валяется пляжное полотенце.
7. Слышимость в номерах такая, что слышно как писают и какают, не то что говорят в целом. Ужас...Особенно плачь детишек, а их 90 процентов по заполняемости, но это семейный отель, мы знали.
10
Марина Б
Добавлено: 12.09.2019
Никогда ,никогда не приезжайте в Белый пляж те,кто боится поправиться
Были семьёй в августе двое взрослых и трое детей. Самой маленькой персонал в день Рождения презентовали маленький тортик,СПАСИБО нам очень было вкусно и приятно))))) Персонал молодцы,профессионалы,номер супер у нас был семейный ,места всем хватило,удобные кровати,кухня- умнички,всё по домашнему вкусное и свежее,цифры на весах тому подтверждение.
Из минусов: мало было развлечений и анимации для детей,вялый воспитатель,которая не знала что с ними делать,по вечерам дети слонялись по территории от нечего делать. Спасибо теннисный стол поставили и он скрасил вечера.
Перед приездом читала отзывы о гремящей музыке и днём и ночью....не правдаМузыка была не громкой и с 14 до 17 выключали на тихий час.
Как и в любом отеле есть свои плюсы и минусы,но в данном случае плюсов больше.
Спасибо за наш отпуск
10
katynka_dimka
Добавлено: 08.09.2019
Отель в который хочется вернуться
СУПЕР Отель стоит своих денег Море, пляж... Еда... Очень приветливый персонал. Хотим туда, 11 дней пролетели вообще, как один день То что надо, для спокойного семейного отдыха с детьми. Отдельное спасибо бармену Серёге. Он мастер своего дела, под каждое настроение и под каждую погоду у него свой напиток. Угостит и маленького и взрослого, найдёт общий язык с любым. Спасибо всем за этот незабываемый отдых.
10
Alexsander1985
Добавлено: 23.08.2019
Бармен Серега
Отель класс Уже четвёртый раз
здесь. В этом году Бармен Серегей - выше всех похвал
Вкусные и разнообразные коктейли в его исполнении. Всегда трепетно относиться к пожеланиям гостя и приготовляет отличные напитки. Всем рекомендуем
10
kalinakim
Добавлено: 23.08.2019
Отличный отдых
Отель очень понравился, отличный сервис, вкусная кухня, замечательный персонал. Самый подходящий отдых для семей с детьми. Отдельное спасибо аниматору Ксении за веселые детские игры и спокойствие родителей, а также бармену Сергею за вкусные коктейли и отличное настроение. Обязательно вернёмся
10
SawwaSuper-09
Добавлено: 08.07.2019
Белый Пляж бомбический отель
Отдыхали семьей 2 взрослых +1 ребенок(9 лет) с 21 июня по 5 июля 2019 года. Всем сотрудникам отеля огромный респект, большое уважение и почтение Особенно хотим выделить бармена Сергея, Светлану(душа отеля) и Ольгу Ребята из охраны -тоже все как на подбор и супер Ресторану за вкусную и разнообразную еду тоже спасибо В общем ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ большой привет из Питера Обязательно вернемся в следующем году ждите нас)
10
osya37
Добавлено: 02.07.2019
Отдохнули от души в отеле Белый пляж
Отдыхали в июне 2019 года. Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Вкусно, чисто, но дороговато. Приветливый персонал, особенно бармен Сергей. Спасибо тебе за крутые коктейли, с ними наш отдых прошёл веселее. Побольше бы таких сотрудников. Берегите его.
